Mennesker med nedsatt funksjonsevne

• Taushetsplikt
• Målsetting
• Tjenester knyttet til Sosialtjenesteloven
• Tjenester knyttet til Kommunehelsetjenesteloven
• Hvem kan søke om bistand
• Ansattes arbeidsmiljø 
• Klageadgang
• Kontakt
   
   

TAUSHETSPLIKT     
Alle ansatte i hjemmetjenesten har taushetsplikt.
Det betyr at vi ikke kan gi opplysninger om dine personlige forhold til utenforstående uten ditt samtykke.

MÅLSETTING FOR TJENESTEN     

• Yte bistand tilpasset den enkeltes behov
• Skape trygghet og forutsigbarhet i hverdagen til den enkelte tjenestemottaker
• Brukermedvirkning
   

TJENESTER KNYTTET TIL SOSIALTJENESTELOVEN     
Etter en faglig, individuell vurdering, og i samsvar med Lov om sosiale tjenester, kan følgende tjenester være aktuelle:

• Praktisk bistand / hjemmetjeneste
• Råd og veiledning
• Avlastning
• Støttekontakt
• Omsorgslønn
• Brukerstyrt personlig assistent
   

TJENESTER KNYTTET TIL KOMMUNEHELSETJENESTELOVEN     

• Hjemmesykepleie
   

HVEM KAN SØKE OM BISTAND     
Personer som bor eller oppholder seg i Verdal kommune og som

• ikke kan dra omsorg for seg selv, eller som er helt avhengig av praktisk eller personlig hjelp for å greie dagliglivets gjøremål
• har et særlig tyngene omsorgsarbeid
   

Bistandsbehov/tjenestebehov blir kartlagt i samråd med hver enkelt søker. Avdelingen vil fatte enkeltvedtak knyttet opp mot lovverket. Ordinær saksbehandlingstid er regulert i Forvaltningsloven, og er satt til 3 uker.

ANSATTES ARBEIDSMILJØ     
Arbeidsmiljøloven gjelder også når vi gir tjenester i ditt hjem. Dette betyr at det kan være nødvendig med tilrettelegging for at vi skal kunne gi deg forsvarlige tjenester samtidig som ansatte har et forsvarlig arbeidsmiljø.

Se veilederen ”Arbeidsmiljø i hjemmetjenesten”

KLAGEADGANG     
Det er mulighet til å klage på kommunale vedtak om tildeling av tjenester.
Klagen må være underskrevet av søker eller at det foreligger fullmakt til å klage på vegne av søker. Klagefristen er 3 uker, og klagen sendes Verdal kommune v/saksbehandler. Kommunen kan gi nærmere informasjon om klageadgang samt kunne bistå i utformingen av klagen. Overordnet klageinstans er Helsetilsynet v/Fylkesmannen i Nord-Trøndelag.
.

KONTAKT     
Informasjon og søknadsskjema får du ved Servicekontor i kinobygget eller de enkelte avdelinger, eller det kan lastes ned her:

• Avdelingsleder Brukerstyrt Personlig Assistent (BPA) og omsorgslønn:
  Agnes Gaup Zetlitz
  Telefon 74 04 84 04
  Mobil 97 75 63 30
   
• Avdelingsleder hjemmetjenesten Lysgård:
  Terje Hallem
  Telefon 74 04 84 48
  Mobil 48 27 88 06
   
• Avdelingsleder Ringveg Nord bofellesskap og Verdal kommunale avlastningsbolig:
  Ellen Stuberg
  Telefon 74 06 54 81
  Mobil 99 03 14 55
   
• Avdelingsleder Dagtilbudet ARKEN arbeid og aktivisering:
  Mona Kleiven Stene
  Telefon 74 06 52 62
  Mobil 92 05 64 39
   
• Avdelingsleder Prost Brants vei bofellesskap:
  Ingjerd Trefjord
  Telefon 74 07 61 22
   
• Saksbehandler stottekontakttjenesten:
  Linda Barøy (mandag og torsdag)
  Telefon 74 06 52 61
   
• Virksomhetsleder Øra omsorg- og velferdsdistrikt:
  Kristin Bratseth
  Telefon 74 04 84 06
   
• Virksomhetsleder Vinne og Vuku omsorg- og velferdsdistrikt:
  Gunn Wolden
  Telefon 74 04 84 61