Verdal kommune tar i bruk KI for å effektivisere fulltekstpublisering av postjournal

Verdal kommune har tatt et stort skritt mot økt åpenhet ved å fulltekstpublisere offentlige dokumenter. Ved å i tillegg implementere kunstig intelligens (KI) forbedres kvaliteten, samtidig som kostnader reduseres og ressurser frigjøres.

Kommunen har allerede integrert robotisert prosessautomatisering (RPA) i arkivet. Denne teknologien sørger for at roboten jobber hver natt, med høy nøyaktighet og konsistens.

- Ved å ta i bruk automasjonsteknologi, oppnår vi økt kvalitet og reduserer risikoen for personvernbrudd og andre juridiske konsekvenser når vi publiserer alt av offentlige dokumenter, forteller organisasjonssjef Kari Prestvik.

- Mye av det manuelle arbeidet som tidligere ble utført av mennesker, er nå erstattet av en robot og kunstig intelligens.

KI analyserer automatisk alt innhold i dokumentene før publisering. Sensitivitetsanalysen identifiserer dokumenter som kan inneholde sensitiv informasjon og hvilke som kan publiseres direkte.

Fordelene ved å bruke det er mange. I tillegg til å frigi ressurser i arkivet, gir automasjonsteknologien økt kvalitet og mindre sannsynlighet for brudd på personvern og andre juridiske konsekvenser.

Det er behov for tøffe prioriteringer og omstillinger fremover, det krever at vi tar i bruk ny teknologi og nye arbeidsmetoder, sier Prestvik.